Stockholmstäd – Hemstädning i Stockholm

Stockholmstäd · omsorg i varje rum

Hemstädning Stockholm – pålitlig städhjälp till fast pris

Mer tid för livet och ett hem som känns rent, lugnt och väl omhändertaget. Vi städar noggrant med tydliga villkor.

Få gratis offert

En städfirma med omtanke och struktur

Hemstädning Stockholm är vår vardag, och vi vet att ett rent hem ska kännas enkelt att beställa och tryggt att lämna. Stockholmstäd hjälper privatpersoner och företag med noggrann städning i hela Stockholmsområdet. Vi arbetar metodiskt, håller avtalade tider och anpassar upplägget efter bostadens behov. Du får en tydlig offert innan arbetet börjar. Då vet du vad som ingår och vad tjänsten kostar.

Vårt team kommer förberett och behandlar ditt hem med respekt. Vi använder rätt metoder för olika material och tar hänsyn till dina önskemål. Kontinuitet är viktigt för oss. Därför försöker vi erbjuda samma städare så ofta det går. Det skapar bättre kommunikation och ett jämnare resultat. Vi följer upp arbetet och lyssnar när något behöver justeras.

Stockholmstäd passar dig som vill ha mer tid utan att kompromissa med kvalitet. Oavsett om du behöver återkommande hjälp eller en städning inför en särskild dag, får du service med fokus på detaljer. Vår ambition är enkel: ett fräscht hem, en smidig kontakt och en lösning som fungerar över tid.

Städning som passar din vardag

Hemstädning

Vi rengör kök, badrum, sovrum och vardagsrum med en genomtänkt checklista. Dammsugning, våttorkning och avtorkning ingår enligt överenskommelse. Du väljer intervall och omfattning. Resultatet blir ett fräscht hem som är lättare att trivas i och hålla efter.

Flyttstädning

En flyttstädning kräver precision och rätt ordning. Vi går igenom bostadens alla rum, inklusive ugn, vitvaror, skåp och lister. Arbetet utförs enligt vanliga krav vid överlämning. Du kan fokusera på flytten medan vi tar hand om slutfinishen.

Kontorsstädning

En ren arbetsmiljö skapar bättre trivsel för både medarbetare och besökare. Vi städar kontor, mötesrum, kök och hygienutrymmen efter era rutiner. Vi kan arbeta på tider som stör verksamheten så lite som möjligt. Upplägget skalas efter lokalens storlek.

Fönsterputs

Rena fönster släpper in mer ljus och lyfter hela rummet. Vi putsar glas, karmar och relevanta ytor med noggrannhet. Berätta hur många fönster du har och om de är svåråtkomliga. Sedan får du en tydlig bedömning och offert.

Trygg service från första kontakt

Försäkrat & tryggt

Vi arbetar ansvarsfullt och med respekt för ditt hem. Tydlig kommunikation, seriösa rutiner och försäkrad service ger dig lugn före, under och efter städningen.

RUT-avdrag

Du kan normalt använda RUT-avdrag för hushållsnära städtjänster. Vi hjälper till med underlaget och visar priset efter avdrag när reglerna är uppfyllda.

Nöjd-kund-garanti

Om något inte känns rätt vill vi veta det. Vi följer upp synpunkter och arbetar för att rätta till detaljer på ett smidigt sätt.

Svar på vanliga frågor

Vad kostar hemstädning Stockholm?

Priset beror på bostadens storlek, städintervall och önskad omfattning. Kontakta oss för en kostnadsfri offert med fast pris.

Vad ingår i en vanlig hemstädning?

Vi rengör normalt kök, badrum och bostadens övriga rum. Exakt innehåll framgår av offerten och kan anpassas efter dina behov.

Kan jag boka städning regelbundet?

Ja. Du kan boka varje vecka, varannan vecka eller med annan frekvens. Vi föreslår ett upplägg som passar din vardag.

Gäller RUT-avdrag för tjänsten?

Hushållsnära städning kan ge rätt till RUT-avdrag om villkoren är uppfyllda. Vi redovisar avdraget tydligt i offerten.

Städar ni även utanför centrala Stockholm?

Vi arbetar i Stockholm och närliggande områden. Skicka din adress så bekräftar vi tillgänglighet och eventuell framkörning.

Berätta vad du behöver hjälp med

Vill du ha en enklare vardag och ett hem som känns väl omhändertaget? Hör av dig. Vi återkommer med frågor, förslag och en kostnadsfri offert.

Telefon: 08-000 00 00
E-post: hej@stockholmstad.se
Adress: Sankt Eriksgatan 10, 112 39 Stockholm

Be om offert via e-post

Kontakta oss

Vill du ha hjälp med hemstädning i Stockholm? Hör av dig till Stockholmstäd så berättar vi mer och tar fram en kostnadsfri offert utifrån dina behov.

Skicka ett meddelande

Kontaktuppgifter

Adress
Storgatan 1
112 23 Stockholm
Öppettider
Måndag–Fredag 07:00–18:00
Stockholmstäd – hemstädning i Stockholm

Stockholmstäd

Om oss – Stockholmstäd

Stockholmstäd föddes ur en enkel idé: hemstädning Stockholm ska kännas trygg, personlig och genomtänkt från första kontakt till sista detalj. Vi vet att hemmet är mer än ytor som ska rengöras. Det är platsen där vardagen pågår, där familjer samlas och där man ska kunna koppla av utan att tänka på nästa städning. Därför bygger vi vår tjänst kring respekt för ditt hem, din tid och dina önskemål.

Vi arbetar lokalt i Stockholm och lär känna de områden och människor vi hjälper. Vårt mål är att göra det enkelt att få en renare och lugnare vardag genom tydlig kommunikation, noggranna rutiner och ett resultat du kan lita på. Vi tror inte på genvägar eller otydliga löften. I stället planerar vi varje uppdrag efter bostadens behov och följer upp för att hela tiden bli bättre.

Bakom Stockholmstäd finns ett engagerat team som delar stoltheten i ett väl utfört arbete. Vi kombinerar praktisk erfarenhet med moderna metoder och väljer produkter med omsorg. På så sätt kan vi erbjuda en professionell städtjänst som känns varm, smidig och ansvarsfull.

Våra värderingar

Pålitlighet

Vi håller det vi lovar och kommer förberedda till varje uppdrag. Du ska alltid veta när vi kommer, vad som ingår och hur du når oss.

Kvalitet

Vi arbetar metodiskt och uppmärksammar detaljerna som gör skillnad. Varje hem får den noggrannhet och omtanke som vi själva skulle vilja möta.

Miljövänlighet

Vi använder resurser med eftertanke och väljer skonsamma alternativ när det är möjligt. Ett rent hem ska också kunna vara ett ansvarsfullt val.

Vårt team

Våra medarbetare är utbildade i professionell hemstädning och får tydliga rutiner för kvalitet, bemötande och säkerhet. Alla i teamet är försäkrade och bakgrundskontrollerade, så att du kan känna dig trygg med vem som kommer till ditt hem. Vi värdesätter också kontinuerlig utveckling och lyssnar på våra kunders feedback för att förbättra både arbetssätt och upplevelse.

Redo att boka?

Kontakta oss

Hemstädning i Stockholm

Stockholmstäd erbjuder noggrann och pålitlig hemstädning i Stockholm för dig som vill få mer tid över till arbete, familj och återhämtning. Vi anpassar städningen efter bostadens storlek, dina önskemål och den nivå av service som passar din vardag.

Vår hemstädning Stockholm utförs med tydliga rutiner och omsorg om både detaljer och material. Vi arbetar metodiskt från rum till rum, använder rätt produkter för olika ytor och lämnar hemmet fräscht, välordnat och behagligt att komma hem till. Du får en fast offert innan start, så att kostnaden är enkel att förstå och planera för.

Oavsett om du behöver städning varje vecka, varannan vecka eller enstaka tillfällen hjälper vi dig att hitta en smidig lösning. Med Stockholmstäd får du hemstädning Stockholm med personlig service, punktliga besök och en kontaktväg som är enkel när dina behov förändras.

Vad ingår?

  • Dammsugning av golv, mattor och lister
  • Moppning av hårda golv
  • Rengöring av badrum och toalett
  • Rengöring av kök och köksytor
  • Dammtorkning av fria ytor
  • Rengöring av speglar
  • Tömning av papperskorgar
  • Avtorkning av dörrhandtag och kontaktytor

Pris & RUT-avdrag

Vi erbjuder tydlig och fast prissättning baserad på bostadens storlek, städintervall och omfattning. Du får en offert innan arbetet börjar, utan överraskande kostnader. Som privatperson kan du normalt använda RUT-avdraget för hushållsnära tjänster. Det innebär att du kan få 50 % av arbetskostnaden tillbaka via Skatteverket, om du uppfyller villkoren. Vi hjälper dig med underlaget och du betalar det pris som återstår efter godkänt avdrag.

Begär offert

Vanliga frågor

Hur ofta bör jag boka hemstädning?

De flesta kunder väljer varje vecka eller varannan vecka. Vi anpassar intervallet efter bostadens storlek och din vardag.

Behöver jag vara hemma under städningen?

Nej, det går bra att ordna tillgång till bostaden på ett tryggt sätt enligt överenskommelse. Vi planerar detta tillsammans innan första besöket.

Kan ni ta med städmaterial?

Ja, meddela oss gärna vad du föredrar när du begär offert, så planerar vi material och utrustning för uppdraget.

Stockholmstäd · Stockholm

Flytt städning Stockholm

När du flyttar vill du lämna bostaden ren, välskött och redo för nästa person. Stockholmstäd hjälper dig med en noggrann flyttstädning i hela Stockholm, oavsett om du flyttar från en mindre lägenhet, villa eller studentbostad. Vi arbetar metodiskt från rum till rum och tar hand om de ytor som ofta glöms bort i vardagen. Resultatet blir en fräsch bostad som är klar för besiktning och överlämning.

En professionell flyttstädning sparar tid under en redan intensiv flyttperiod och minskar risken för anmärkningar från hyresvärd, köpare eller mäklare. Du kan fokusera på flyttlådor och nya hemmet medan vårt team tar hand om rengöringen. Vi använder beprövade arbetsmetoder och anpassar arbetet efter bostadens storlek och skick.

Vi planerar tiden tillsammans med dig och är tydliga med vad som ingår. Boka i god tid för att få en tid som passar ditt tillträde. Med Stockholmstäd får du personlig service, tydlig information och en flyttstädning utförd med omsorg.

Begär offert

Vad ingår i flytt städningen?

  • Dammsugning och våttorkning av golv
  • Avtorkning av lister, dörrar och karmar
  • Rengöring av ugn, plåtar och spis
  • Rengöring av kylskåp och frys invändigt
  • Avtorkning av köksluckor, lådor och bänkar
  • Rengöring av badrum, dusch och badkar
  • Rengöring av toalett, handfat och blandare
  • Fönsterputsning invändigt
  • Rengöring av garderober och förvaringsutrymmen
  • Avtorkning av element och ventiler

Besiktningsgaranti

Om besiktningen skulle visa att något i vår städning behöver åtgärdas, kommer vi tillbaka och rättar till det utan extra kostnad. Kontakta oss så snart som möjligt efter besiktningen, så bokar vi en tid för komplettering.

Pris & RUT-avdrag

Från 2 495 kr efter RUT

Priset är fast och baseras på bostadens storlek. Som privatperson kan du normalt använda RUT-avdrag på arbetskostnaden. Vi hjälper dig med underlaget och drar av RUT direkt på fakturan när villkoren är uppfyllda. Skattereduktionen kan påverkas av hur mycket RUT du redan har använt under året.

Vanliga frågor om flyttstädning

Hur långt i förväg bör jag boka?

Boka gärna minst en till två veckor före flytten. Under perioder med många flyttar kan tiderna ta slut snabbare.

Behöver bostaden vara tömd?

Ja, bostaden ska vara tömd på möbler och personliga saker när vi börjar. Då kan vi rengöra alla ytor ordentligt.

Ingår material och städutrustning?

Ja, vi tar med nödvändiga rengöringsmedel och städredskap för uppdraget.

Stockholmstäd · Företagsservice

Kontorstädning Stockholm

Ett rent kontor skapar en trivsam arbetsmiljö och ger ett professionellt intryck för både medarbetare och besökare. Stockholmstäd erbjuder noggrann kontorsstädning i Stockholm för företag som vill ha en pålitlig och smidig lösning. Vi arbetar strukturerat, med tydliga rutiner och respekt för verksamhetens arbetstider och lokaler. Vårt team tar hand om de gemensamma ytorna med omsorg, från entré och reception till kök, mötesrum och arbetsplatser. Vi anpassar insatsen efter kontorets storlek, användning och era prioriteringar, så att resultatet blir konsekvent varje gång. Oavsett om ni behöver städning tidigt på morgonen, efter arbetsdagens slut eller under flexibla tider planerar vi arbetet med minsta möjliga störning. Med Stockholmstäd får ni en professionell kontakt, enkel kommunikation och ett upplägg som kan förändras när företaget växer. Vi använder effektiva metoder och lämnar lokalerna fräscha, hygieniska och redo för en ny arbetsdag.

Vad ingår?

  • Reception och entré
  • Toaletter och hygienutrymmen
  • Kök och pentry
  • Mötesrum och konferensytor
  • Dammsugning och moppning av golv
  • Tömning av papperskorgar
  • Avtorkning av skrivbord och fria ytor
  • Rengöring av dörrhandtag och kontaktpunkter

Flexibla avtal

Ni väljer ett upplägg som passar verksamheten. Vi erbjuder daglig, veckovis eller månadsvis städning och kan justera frekvensen när era behov förändras. Tillsammans går vi igenom lokalerna och tar fram en tydlig plan.

Dagligen

För kontor med hög aktivitet och många besökare.

Veckovis

En regelbunden grund för en ren och trivsam arbetsmiljö.

Månadsvis

För mindre verksamheter eller kompletterande städning.

Prisuppgift

Priset beror på lokalens storlek, antal rum, städfrekvens och önskad omfattning. Kontakta oss för en kostnadsfri, skräddarsydd offert för ert kontor i Stockholm.

Begär offert

Vanliga frågor

Kan ni städa utanför kontorstid?

Ja, vi planerar gärna städningen före eller efter arbetsdagen för att minimera störningar i verksamheten.

Kan städningen anpassas efter våra lokaler?

Absolut. Vi går igenom era lokaler och prioriteringar för att skapa ett upplägg som passar just er verksamhet.

Arbetar ni med företag i hela Stockholm?

Vi hjälper företag i Stockholm och närliggande områden. Kontakta oss så återkommer vi med besked om tillgänglighet.

Stockholmstäd · Stockholm

Fönsterputs Stockholm

Med professionell fönsterputs från Stockholmstäd får du rena, klara fönster utan besvär. Vi tar hand om hela arbetet med noggrannhet, rätt metoder och ett resultat som märks direkt i hemmet eller på arbetsplatsen. Vår erfarna personal arbetar effektivt och varsamt, oavsett om det gäller en mindre lägenhet, en villa, en butik eller ett kontor. Vi planerar besöket efter dina behov och ser till att detaljerna blir rätt, från första rutan till den sista fönsterbrädan. Genom att avlägsna smuts, damm, pollen och beläggningar släpper mer dagsljus in och rummen känns ljusare och fräschare. Vi använder professionell utrustning och anpassar rengöringen efter fönstrens material och skick. Du får tydlig kommunikation, punktliga besök och ett arbete utfört med respekt för din miljö. Behöver du hjälp inför en visning, efter en renovering eller som återkommande underhåll kan vi hitta en praktisk lösning. Stockholmstäd erbjuder fönsterputs i hela Stockholm med fokus på kvalitet, enkel bokning och ett professionellt bemötande.

Begär offert

Vad ingår?

  • Invändiga fönster
  • Utvändiga fönster
  • Fönsterkarmar
  • Fönsterbräden
  • Balkongdörrar
  • Avtorkning av synliga detaljer
  • Varsam hantering av möbler och ytor
  • Kontroll av resultatet efter utfört arbete

För hem och företag

Privata hem

Vi hjälper dig med fönsterputs i lägenhet, villa och radhus. Boka vid behov eller planera återkommande rengöring efter säsong.

Kontor och företag

Skapa ett ljusare och mer välkomnande arbetsrum med flexibla tider som passar verksamheten och era öppettider.

Pris & RUT-avdrag

Fast pris från 795 kr

För privatkunder kan arbetskostnaden berättiga till RUT-avdrag enligt Skatteverkets aktuella regler. Vi hjälper dig gärna att förstå vad som gäller för ditt uppdrag.

Vanliga frågor

Hur lång tid tar en fönsterputsning?

Tiden beror på antal fönster, storlek och åtkomst. I offerten får du en tydlig uppskattning utifrån dina förutsättningar.

Tar ni med egen utrustning?

Ja, vi tar med professionell utrustning och rengöringsmedel som passar uppdraget.

Kan jag boka återkommande fönsterputs?

Ja, återkommande besök kan planeras för både privatpersoner och företag i Stockholm.

Stockholmstäd · Stockholm

Integritetspolicy

Stockholmstäd värnar om din personliga integritet. Den här integritetspolicyn beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du kontaktar oss eller använder våra tjänster.

Personuppgiftsansvarig

Stockholmstäd är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna policy. Vi behandlar uppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.

Stockholmstäd
Storgatan 1
112 23 Stockholm

För frågor om dataskydd: info@stockholmstäd.se

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in personuppgifter som behövs för att hantera din kontakt med oss och utföra våra tjänster. Det kan omfatta:

  • Namn och kontaktperson.
  • E-postadress och telefonnummer.
  • Adress till den plats där tjänsten ska utföras.
  • Uppgifter som du själv lämnar i samband med en offertförfrågan, bokning eller annan kontakt.

Varför vi behandlar dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att kunna utföra och administrera våra tjänster, kommunicera med dig och ge dig en korrekt service. Behandlingen kan ske för att:

  • planera, boka och utföra städtjänster;
  • besvara frågor och skicka en offert;
  • skicka bokningsbekräftelser och annan nödvändig information;
  • skapa och hantera fakturor samt uppfylla bokföringskrav; och
  • hantera reklamationer eller andra ärenden som rör våra tjänster.

Den rättsliga grunden är vanligtvis att behandlingen behövs för att fullgöra ett avtal eller vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås. För fakturering och bokföring kan behandlingen grunda sig på en rättslig förpliktelse. I vissa fall kan vi använda berättigat intresse, exempelvis för att besvara och administrera en pågående kundrelation.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar dina personuppgifter så länge det behövs för det ändamål de samlades in för. Kontakt- och offertuppgifter sparas normalt under den tid som krävs för att hantera ärendet och därefter endast så länge det finns ett berättigat behov eller en rättslig skyldighet.

Uppgifter som ingår i räkenskapsinformation sparas enligt bokföringslagens krav. När uppgifterna inte längre behövs raderar vi dem eller gör dem anonyma på ett säkert sätt.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan också begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas och, under vissa förutsättningar, att dina uppgifter raderas.

Du kan även ha rätt att begära begränsning av behandlingen, invända mot viss behandling eller få ut uppgifter som du själv har lämnat i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Om behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla samtycket. Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan återkallelsen.

Kontakta oss på info@stockholmstäd.se om du vill utöva någon av dina rättigheter. Vi kan behöva be dig att styrka din identitet innan vi hanterar begäran. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vår behandling strider mot GDPR.

Cookies

Vår webbplats kan använda cookies och liknande tekniker. Cookies är små textfiler som sparas på din enhet och kan behövas för att webbplatsen ska fungera, komma ihåg vissa inställningar eller ge oss information om hur webbplatsen används.

Nödvändiga cookies används för grundläggande funktioner och kan inte alltid väljas bort. Andra cookies, exempelvis för statistik eller marknadsföring, används endast i den utsträckning som krävs enligt tillämpliga regler och efter ditt samtycke när det behövs. Du kan ändra cookie-inställningar i din webbläsare eller via webbplatsens cookieinställningar.

Delning och skydd av uppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med andra än när det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten, uppfylla en rättslig skyldighet eller skydda våra rättigheter. Leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning får endast göra det enligt våra instruktioner och med lämpliga säkerhetsåtgärder.

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring och annan otillåten behandling.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, exempelvis vid ändringar i våra tjänster eller i tillämplig lagstiftning. Den senaste versionen publiceras på denna sida.

Senast uppdaterad: 11 september 2026.

Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor gäller för tjänster som tillhandahålls av Stockholmstäd till privatpersoner och företag i Stockholm med omnejd.

1. Tjänsternas omfattning

Stockholmstäd utför städtjänster enligt den bokning, offert eller tjänstebeskrivning som kunden har godkänt. Tjänstens omfattning, frekvens, adress och eventuella tilläggstjänster framgår av bokningsbekräftelsen.

Ordinarie städning omfattar normalt rengöring av tillgängliga ytor i de utrymmen som ingår i bokningen. Kunden ansvarar för att arbetsytor är åtkomliga och att personliga föremål, värdesaker och känsliga handlingar är undanplockade före städtillfället.

Detta ingår normalt inte

Om inget annat skriftligen har avtalats ingår inte flytt av tunga möbler, arbete på höjd som kräver särskild utrustning, sanering av skadedjur eller mögel, hantering av farliga ämnen, byggstädning efter renovering eller bortforsling av grovavfall. Extra arbeten kan utföras efter överenskommelse och debiteras separat.

2. Bokning och avbokning

En bokning blir bindande när kunden har godkänt bokningen eller när Stockholmstäd har bekräftat den skriftligen. Kunden ska lämna korrekta uppgifter om adress, kontaktperson, bostadens eller lokalens storlek samt särskilda förutsättningar som kan påverka arbetets genomförande.

Avbokning eller ombokning ska göras minst 24 timmar före avtalad starttid. Vid senare avbokning, utebliven åtkomst eller om kunden inte är på plats när tillträde krävs, har Stockholmstäd rätt att debitera den bokade tiden eller en skälig avbokningsavgift. Vid sjukdom eller annan särskild omständighet kan Stockholmstäd efter eget bedömande göra undantag.

Stockholmstäd har rätt att omboka ett städtillfälle om det föreligger hinder som företaget inte skäligen kan råda över. Kunden informeras då så snart som möjligt och erbjuds en ny tid.

3. Betalning

Betalning sker mot faktura om inget annat har avtalats. Betalningsvillkoret är 30 dagar från fakturadatum. Fakturan skickas till den e-postadress eller postadress som kunden har angett.

Vid försenad betalning har Stockholmstäd rätt att ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen samt ersättning för lagstadgade påminnelse- och inkassokostnader. Invändningar mot en faktura ska göras skriftligen utan dröjsmål och senast före förfallodagen.

4. RUT-avdrag

Stockholmstäd kan, när förutsättningarna är uppfyllda, ansöka om RUT-avdrag för kundens räkning. Kunden ansvarar för att lämna korrekta person- och fastighetsuppgifter samt för att kontrollera att kunden har rätt till avdraget.

Kunden ansvarar själv för att ansöka om RUT-avdrag via Skatteverket och för att betala den del av arbetskostnaden som inte täcks av avdraget. Om Skatteverket helt eller delvis avslår ansökan, eller om kunden inte uppfyller villkoren, ska kunden betala det belopp som motsvarar det nekade avdraget.

5. Reklamation och garanti

Om kunden inte är nöjd med utförd städning ska Stockholmstäd kontaktas inom 24 timmar efter avslutad tjänst. Reklamationen ska beskriva vad som upplevs vara fel och, om möjligt, innehålla fotografier eller annan relevant information.

Stockholmstäd ska ges möjlighet att bedöma bristen och, när det är skäligt, avhjälpa den inom rimlig tid utan extra kostnad. Reklamation som lämnas efter 24 timmar kan fortfarande prövas, men rätten till kostnadsfritt avhjälpande kan påverkas om fördröjningen har försvårat bedömningen.

6. Ansvarsbegränsning

Stockholmstäd ansvarar för direkt skada som orsakats genom vårdslöshet vid utförandet av tjänsten. Stockholmstäd ansvarar inte för skador, slitage eller brister som fanns före städtillfället, eller för skador på föremål som är särskilt känsliga, felaktigt monterade eller inte tål normal rengöring.

Kunden ska informera Stockholmstäd före arbetets början om material, ytskikt eller föremål som kräver särskild hantering. Stockholmstäd ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller ekonomisk förlust, annat än när sådant ansvar följer av tvingande lag.

7. Försäkring

Stockholmstäd är fullt försäkrat för verksamheten. Om kunden upptäcker en skada ska den rapporteras skriftligen så snart som möjligt och enligt reglerna för reklamation ovan. Eventuell ersättning prövas utifrån omständigheterna i det enskilda fallet och försäkringsbolagets villkor.

8. Ändringar och tillämplig lag

Stockholmstäd får uppdatera dessa villkor. De villkor som gäller vid tidpunkten för kundens bokning tillämpas på den aktuella tjänsten, om inte annat följer av tvingande lag.

Villkoren ska tolkas enligt svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna. Om parterna inte kan komma överens får tvisten prövas av allmän domstol.

9. Kontakt

Vid frågor om villkoren, bokning eller utförd tjänst är du välkommen att kontakta Stockholmstäd.

Stockholmstäd
Storgatan 1
112 23 Stockholm
info@stockholmstäd.se
08-123 456 78